Гарантия

в корзину

Корзина покупок
 

 

Авторизированный сервисный центр Дом Кофе (г. Киев, пр-т Степана Бандеры, 21) производит гарантийный ремонт кофейного оборудования (приобретенного в наших магазинах), включая стоимость работы и запчастей, совершенно бесплатно.

На товары предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 12 до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или наш гарантийный талон.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Обращаем Ваше внимание, что инженер нашего сервисного центра имеет право выполнить гарантийный ремонт Вашего кофейного оборудования совершенно бесплатно, удостоверившись в следующем:

  1. Гарантийный талон на кофейное оборудование заполнен правильно. В случае, если гарантийный талон утерян, Вас попросят предъявить квитанцию об оплате, которую Вы получили при покупке кофеварки;
  2. Кофемашина приобретена в нашем интернет-магазине;
  3. Серийный номер кофемашины зарегистрирован генеральным импортером на территории Украины;
  4. Кофемашина использовалась в соответствии инструкции по её эксплуатации.

Сервисный центр в праве отказать в бесплатном гарантийном ремонте, если кофемашина эксплуатировалась или хранилась в условиях запрещенных оригинальной заводской инструкцией по ее эксплуатации.

Обмен и возврат товара:

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя», но при условии того, что данное оборудование не было в эксплуатации (тоесть на нем не должно быть приготовлено более 3-х чашек кофе, так как на заводе-произодители оборудование тестируется на исправность)

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.;
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

 

Моя корзина:пуста :(