Умови обміну/повернення товару належної якості
ХОЧЕТЕ ОБМІНЯТИ АБО ПОВЕРНУТИ ТОВАР?
-
Переконайтеся, що після покупки пройшло не більше 14 днів
- Виріб і його комплектуючі мають зберегти товарний вигляд, заводські пломби та всі захисні плівки.
- Товар приймається, якщо немає механічних пошкоджень, подряпин та слідів експлуатації.
- Якщо товар був запакований у блістерну одноразову упаковку – він приймається, якщо упаковка не розкривалася.
2. Підготуйте документи
- Касовий чек або видаткову накладну.
- Пластикову картку, якщо розраховувалися нею.
- Документ державного зразка, який засвідчує особу.
3. Принесіть товар до магазину
- Якщо хочете повернути / обміняти товар, який купували з доставкою "Нової Пошти", транспортні витрати за повернення покриває покупець.
Однак, слід зазначити, що не всі товари Ви можете обміняти та повернути. Існує перелік товарів, які не підлягають обміну або поверненню. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) передбачено Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» і до нього віднесено :
- продовольчі товари.
Звертаємо Вашу увагу, що перед поверненням товару, покупець має звязатись з відділом продажу, для отримання "Акту (Заявою) на повернення товару та отримання коштів. Перевірка товару займає від 1 до 4 робочих днів з моменту надходження товару на відділення нової пошти. За регламентом гроші на банківську картку зарахуються протягом 14 банківських днів.
380666818108 - Відділ продажів.
